Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

1. Qui sommes-nous ?

Big Banguest (ci-après « nous » ou « la plateforme ») est un service en ligne permettant la création, la gestion et la publication de projets numériques. Notre service est accessible à l'adresse https://bigbanguest.fr. Toute question relative à la présente politique peut être adressée à hello@bigbanguest.fr.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre plateforme :

  • Informations d'identification : nom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré)
  • Données de profil : photo de profil, nom d'affichage
  • Données d'utilisation : projets créés, actions réalisées, préférences
  • Données de facturation : informations de paiement traitées par Stripe (nous ne stockons pas les numéros de carte)
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, journaux d'accès, pays déduit de l'adresse IP (lors de l'inscription et de la connexion)
  • Données de mesure publicitaire, uniquement avec votre accord : campagne ou publicité à l'origine de votre visite (source, identifiant de clic), pages consultées et création de compte

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Fournir et améliorer nos services
  • Gérer votre compte et vos abonnements
  • Vous envoyer des communications transactionnelles (confirmations, factures)
  • Mesurer l'audience du site et l'efficacité de nos campagnes publicitaires
  • Assurer la sécurité de la plateforme
  • Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat (fourniture du service), notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service) et votre consentement pour les communications marketing et pour les cookies de mesure publicitaire, que vous pouvez retirer à tout moment.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de votre relation avec nous, puis jusqu'à 3 ans après la clôture de votre compte pour les besoins de gestion des litiges et obligations légales. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément à la législation fiscale française.

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous pouvons les partager avec nos sous-traitants (hébergement, paiement via Stripe, envoi d'e-mails via OVHcloud) dans le strict cadre de la fourniture du service. Ces prestataires sont soumis à des engagements de confidentialité.

Pour mesurer l'efficacité de nos publicités, des données de navigation (pages consultées, identifiant de clic publicitaire, création de compte) peuvent également être transmises à nos partenaires publicitaires :

7. Cookies et transferts hors de l'Union européenne

Le détail des cookies déposés sur votre appareil et de leur durée figure dans notre politique en matière de cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment : .

Certains partenaires (Google, TikTok) peuvent traiter ces données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou, le cas échéant, par le cadre de protection des données UE–États-Unis.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d'opposition et de limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@bigbanguest.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : chiffrement TLS en transit, chiffrement au repos, contrôles d'accès stricts et journalisation des accès.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via une bannière sur la plateforme. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.